Um einen gebuchten Termin oder Kurs zu stornieren, befolge bitte folgende Schritte:
-
Klicke unten auf das Haus-Symbol.
-
Klicke auf den Bereich "Termine".
-
Klicke oben auf "Meine Termine".
-
Klicke auf den Kurs oder Termin, den du stornieren möchtest.
-
Wähle die Option "Termin stornieren".
-
Klicke für die Bestätigung der Stornierung auf "ja".
Falls dir die Option "Termin stornieren" nicht angezeigt wird, kann es sein, dass die von deinem Studio eingestellte Stornierungsfrist überschritten ist. Kontaktiere in diesem Fall bitte dein Studio.
Stornierst du einen Termin, den du mit einem Inklusivkontingent gebucht hast, rechtzeitig, so wird kein Kontingent verbraucht. Je nach Einstellungen deines Studios kann eine kurzfristige Stornierung des Termins jedoch zu einem Kontingentverbauch führen. In diesem Fall erhältst du aber beim Klicken auf "Termin stornieren" einen entsprechenden Hinweis. Für nähere Informationen kontaktiere bitte dein Studio.